GuideLine

🔒 プライバシーポリシー

当プログラムおよびワークでは、ご参加者さまの個人情報やセッションでの内容を大切に取り扱います。以下の通り、プライバシー保護に努めます。

1. 個人情報の取得と利用目的

・お名前、ご連絡先、回答フォームなどを通じて得た情報は、プログラムのご案内、フォローアップ、必要なご連絡のみに使用いたします。
・セッション中の内容や、シェアしていただいた個人的なお話は、許可なく第三者に共有することは一切ありません。

2. 情報の管理

・取得した情報は、適切な方法で管理し、無断で保存・公開・共有・再利用することはありません。
・万が一、情報を引用・活用する必要が生じる場合には、事前にご本人の承諾をいただきます。

3. 安心して話せる場を守るために

・当ワークは、個人の内面や感情に触れることがあります。そのため、他の参加者の発言やシェア内容も、外部に漏らさず、場の安全性を共に守ってくださるようお願いいたします。

🔄 キャンセルポリシー

皆さまにとって心地よく参加できる場を整えるため、以下の通りキャンセルに関するルールを設けております。

■ 単発セッション・ワークショップ

• 前日までのキャンセル：全額返金または振替対応可能
• 当日のキャンセル：原則返金不可（体調不良などの事情はご相談ください）

■ 継続プログラム・講座

• ご入金後のキャンセルは、基本的に対応しておりません（特別な事情がある場合は個別にご相談ください）
• 日程変更はできる限り柔軟に対応いたします

※いずれの場合も、「お互いの誠意」を大切に、個別のご事情には寄り添うよう心がけています。

💬 LINE・個別やりとりのガイドライン

ご参加者さまとの信頼ある関係を築くため、LINEやメッセージのやりとりにも以下のようなルールを設けています。

1. やりとりの範囲

• セッション前後のご連絡や、必要なご案内・サポートなどに使用いたします
• セッション外での長文のご相談や深いカウンセリングは、別途セッションのご提案をさせていただくことがあります

2. 返信時間について

• 原則として、ご返信は24時間以内を目安にしております
• 夜19時〜翌朝7時までの時間帯は返信対応をお休みしております。あらかじめご了承ください
• 土日・祝日についても、返信が遅れる場合がございますが、すべてのメッセージに心を込めてお返事させていただきます

3. 心地よい関係のために

• 双方が心地よい距離感でつながれるよう、「今この瞬間に必要なやりとり」であるかをお互いに意識していきましょう
• わたし自身も、内側を整える時間を大切にしているため、お返事がすぐにできないこともございますが、すべてのメッセージには心を込めて対応いたします

🏥【ご注意と基本方針】セッションの安全性について

当サービスで提供するボイジャータロットや潜在意識ワークは、医療行為ではなく、診断や治療を目的としたものではありません。
これらは自己理解や自己探求のための補助ツールとしてご利用いただくものであり、精神疾患の直接的な治療効果を保証するものではありません。

心身の不調や精神的な症状がある場合は、まず医療機関での受診を優先してください。
現在、医師の治療を受けている方は、セッションの受講に際して必ず主治医の許可を得ていただくことを推奨いたします。

以下の場合は、ご利用をお控えいただくか、事前にご相談ください

• 現在、強い不安感や抑うつ、幻覚・妄想などの症状がある場合
• 双極性障害、統合失調症、重度のうつ病などの診断を受けている場合
• ご自身の心身の状態が不安定で、専門的な医療ケアが必要だと感じている場合

安全にご利用いただくために

• セッションやワーク中に心身の不調や不安が強まる場合は、速やかにお知らせください。
• 必要に応じて休憩や中断を行い、無理のない範囲でご参加いただくことをお願いしています。
• 当サービスは補助的なものであり、医療機関の受診・治療の代替にはなりません。

心の健康に関わる大切なことですので、安全かつ安心してセッションをご利用いただくために、ご理解とご協力をお願いいたします。